রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে

en388-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দেওয়া — সেই দায়িত্ব আমরা হালকাভাবে নিই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। এই…

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
en388 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্বে
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখি না — নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনী তালিকায় দেওয়া হয় না। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি চালু করতে হলে আপনার সম্মতি নিতে হবে — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত যন্ত্র থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না — মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেমপ্লে ডেটা পায়; আপনার পেমেন্ট তথ্য বা যোগাযোগের বিবরণ তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন; ইমেইলে পাঠানো তথ্য অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে OTP যাচাই করতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয় পরিষ্কার না হয়, নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাড়া দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিপণন সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না।

ইমেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় লিখে পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা' বিভাগে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP প্রয়োজন হবে।

প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামি ডেটা সংগ্রহ হতে পারে। আপনার পরিচয় প্রকাশ করে এমন কোনো ব্রাউজিং তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং পরবর্তী লগইনে নতুন নীতিতে সম্মতির সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে দেশীয় ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

en388 Bangladesh এনএইচএল হকি বেটিং ডার্টস বেট en388 ক্যাসিনো ভারোত্তোলন বেট